От назойливых коллекторов защитят судебные приставы
УФССП России по Калужской области напоминает, что граждане могут обратиться в Службу с жалобой на действия коллекторских организаций.
С начала 2017 года взысканием просроченных долгов могут заниматься только организации, включенные в Государственный реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (fssprus.ru/gosreestr_jurlic).
В соответствии с законом коллекторы не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу, общаться с родственниками и коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Статья 7 Закона №230-ФЗ содержит полный перечень такого взаимодействия.
Действия представителей коллекторских агентств, выходящие за допустимые рамки, являются нарушением законодательства и предполагают административную ответственность по статье 14.57 КоАП РФ.
Порядок обжалования незаконных действий коллекторов
определен. Необходимо направить в УФССП России по Калужской области заявление с
указанием ваших ФИО, контактов, изложив суть обращения и приложив к нему в
качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты,
обязательно детализацию звонков и кредитный договор по адресу:
Пресс-служба УФССП России по Калужской области.
